Leiter Arbeitsvorbereitung / Innendienst (m/w/d)

Die bewa-plast Beck GmbH Fenstertechnik ist ein modernes mittelständisches Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung im Fensterbau und der Fenstermontage. Zukunftsorientiert entwickeln und produzieren wir innovative, qualitativ hochwertige Produkte und individuelle Lösungen für den modernen Wohnungsbau.

• Fachliche und organisatorische Leitung der Arbeitsvorbereitung/Innendienst mit Verantwortung für die kontinuierliche Optimierung von Abläufen

• Betreuung und Beratung unserer Händlerkunden, Bauträger und privaten Bauherren hinsichtlich technischer und kaufmännischer Fragestellungen

• Pflege und Weiterentwicklung der Softwarelösungen für den Fensterbau bei unseren Händlerkunden, inklusive Schulung und Support

• Technische Klärung von Angeboten und Aufträgen in enger Abstimmung mit Vertrieb, Produktion und Kunden

• Erstellung, Bearbeitung und Erfassung von Fensterangeboten und -aufträgen nach technischer Freigabe

• Prüfung und Nachverfolgung von Auftragsbestätigungen sowie Abstimmung mit der Einkaufsabteilung und unseren Lieferanten

• Proaktive Lösungsfindung bei technischen Herausforderungen und Produktionsproblemen

• Mitwirkung bei der Überwachung und Koordination von Bestellungen, Lieferterminen, Lieferungen und Reklamationen

• Enge Zusammenarbeit mit der Produktionsplanung und anderen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe

• Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines kleinen Teams innerhalb der Abteilung

• Handwerklich-technische Berufsausbildung mit kaufmännischer Affinität oder kaufmännische Berufsausbildung mit ausgeprägtem technischen Verständnis

• Fundierte Fachkenntnisse im Bereich Fenster und Türen

• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung, insbesondere im Umgang mit Händlern, Bauträgern und Endkunden

• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Sympathie, freundliches Auftreten, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

• Fähigkeit zur fachlichen und organisatorischen Leitung eines Teams mit Fokus auf Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung

• Kenntnisse im ERP-Software 3E Look wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich

• Bereitschaft und Offenheit für Digitalisierung, Veränderung & Weiterentwicklung sowie neuer Software oder Applikationen

• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen (insbesondere Outlook, Excel und Word)